Política y Aviso de Privacidad | Home Care by Callos

Última modificación: 10/11/2024

Callos Resource, LLC doing business as Home Care by Callos y sus filiales (“Compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) procesa información sobre usted tal y como se describe en esta Política y Aviso de Privacidad (“Aviso”). Este Aviso contiene detalles sobre cómo la Compañía recopila, utiliza, almacena y comparte información personal y cómo usted puede ejercer sus derechos de privacidad.

Aplicabilidad

El presente Aviso se aplica a la Información Personal (definidos más adelante) de las personas con las que interactuamos en el ejercicio de nuestra actividad empresarial, como las personas que visitan nuestro sitio web o que están empleadas o asociadas con nosotros, uno de nuestros proveedores, clientes u otros socios empresariales.

Cambios a este Aviso

La Compañía puede actualizar este aviso ocasionalmente a su entera discreción. Todos los cambios entrarán en vigor tan pronto como se publiquen y el uso continuado que usted haga de este sitio web y sus interacciones con la Compañía estarán sujetos a la versión más actualizada de este Aviso.

Tipos de Información Personal que recopilamos

La Información Personal se refiere a cualquier información relativa a una persona física identificable. La Información Personal también incluye la información que no revela su identidad específica o que no está directamente relacionada con una persona, pero que, al combinarse con otros datos, podría vincularse a usted (colectivamente, “Información Personal”). La Información Personal no incluye la información que haya sido desidentificada con toda la información de identificación eliminada y que no pueda ser reidentificada con usted.

La Información Personal que la Compañía recopila actualmente incluye:

Identificadores Personales, como su nombre, compañía, cargo/especialidad, tipo de organización, dirección de correo electrónico, dirección postal, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono, número de fax, tarjeta de crédito y otra información relacionada con el pago, y dirección de Protocolo de Internet (IP).
Su actividad en Internet u otras redes electrónicas e información de uso, como información sobre su uso del sitio web (incluida la información de rastreo de clics, que incluye qué página de la Compañía se visitó y cuánto tiempo se pasó en la página y el historial de búsqueda), información relativa a sus interacciones con la Compañía (incluso en línea, por aplicación móvil y a través de anuncios), información de enrutamiento de red (de dónde procede), información del equipo (tipo de navegador o tipo de dispositivo), fecha y hora, información general de geolocalización, uso agregado y datos de rendimiento.
Su historial y tendencias de interacción y compra con la Compañía, como historial de facturas, detalles de sus consultas en línea y contratos con la Compañía, conversaciones y correspondencia que pueda mantener con representantes de ventas de la Compañía, detalles de sus productos/servicios adquiridos, e inferencias extraídas de cualquiera de la información personal que recopilamos para crear un perfil sobre usted que refleje sus preferencias.
Registros de clientes, como facturas y órdenes de compra en papel y electrónicas y otros registros que contengan Información Personal, como nombres, firmas, direcciones o información laboral.
Información laboral, como información sobre su empleador, compañía, cargos, historial laboral e información de contacto.

La Compañía recopila ciertos tipos de datos personales sensibles o protegidos sobre usted, que incluyen, entre otros, el origen racial o étnico, la salud física o mental y las creencias religiosas, solo cuando así lo exigen los reglamentos federales de presentación de informes.

La Compañía no recopila todos los tipos de información mencionados en todos los casos. La Compañía también puede recopilar información en formato anónimo o agregado (de forma que no se le identifique) y que no esté sujeta a esta Política.

Cómo recopilamos la Información Personal

Nosotros recopilamos la Información Personal tanto directa como indirectamente de varias maneras, entre ellas:

La información que usted nos proporciona directamente, como en persona, en un correo electrónico o carta, en una conversación telefónica, una factura, presupuesto o contrato, o en un formulario web.
La información recopilada automáticamente mediante el uso de tecnologías como cookies, web beacons (imágenes visibles u ocultas utilizadas para monitorear el comportamiento del usuario), protocolos de comunicación electrónica o widgets, botones y herramientas.
La información públicamente disponible e información de terceros, como fuentes disponibles comercialmente, vendedores y proveedores de servicios de terceros. Por ejemplo, al proporcionar su información y participar en una feria comercial o evento similar, su Información Personal puede sernos proporcionada indirectamente a través de los organizadores del evento.

Podemos combinar la información que recibimos de las diferentes fuentes descritas anteriormente; por ejemplo, podemos crear un perfil basado en la Información Personal proporcionada directamente por usted e introducir en ese perfil información relativa a su historial de interacción con los representantes de ventas.

Bases legales para el procesamiento de la Información Personal

Nuestra base legal para el procesamiento de la Información Personal descrita en el presente Aviso depende del tipo de la Información Personal y del contexto específico en el que la recopilamos.

Normalmente, solo procesaremos su Información Personal (1) cuando usted nos haya otorgado su consentimiento para hacerlo, (2) cuando necesitemos su Información Personal para ejecutar un contrato con usted o proporcionarle servicios o bienes que haya solicitado, o (3) cuando el procesamiento sea en nuestro interés legítimo y no prevalezca sobre sus intereses de protección de datos o sus derechos y libertades fundamentales. En algunos casos, también podemos tener la obligación legal de procesar su Información Personal.

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos ha otorgado para el uso de su Información Personal. Puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información de la sección “Sus preferencias de privacidad y nuestra información de contacto” que figura más adelante. Tenga en cuenta que, aunque revoque su consentimiento, podremos seguir utilizando su Información Personal si disponemos de una base legal distinta de su consentimiento para hacerlo.

Cómo utilizamos su Información Personal

Podemos utilizar su Información Personal de varias formas, entre ellas:

Para permitir las interacciones entre usted y la Compañía, como facilitar su compra o venta de bienes y servicios y, en general, llevar a cabo nuestra actividad empresarial, procesar el pago de sus compras, prestarle apoyo a usted y a la organización con la que está asociado en sus interacciones con la Compañía, proporcionarle la información solicitada sobre productos o precios, comunicarnos con usted en relación con pedidos pasados, futuros o existentes, y responder a sus solicitudes y consultas.
Para nuestros propios fines empresariales internos, como ayudarnos a adaptar nuestros servicios a usted y a otros clientes, mejorar o evaluar el uso, el rendimiento y la seguridad de nuestros programas, sistemas y tecnologías, evaluar y mejorar la calidad de su experiencia como usuario, cliente o proveedor, diseñar nuevos productos y servicios, realizar análisis y pruebas de datos, y mantener registros comerciales adecuados y otros registros pertinentes.
Por motivos legales, de seguridad o protección, como el cumplimiento de requisitos legales, la protección de la seguridad, la propiedad y los derechos de la Compañía, de quienes interactúan con la Compañía y de otros, incluso en situaciones de emergencia, para hacer cumplir o aplicar nuestras condiciones de uso y otros acuerdos, y para detectar, prevenir y responder a incidentes de seguridad u otras actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales.
Para marketing, como proporcionar información sobre productos y servicios nuevos y existentes de la Compañía, mejorar nuestro contenido y enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros productos y servicios.
Para cualquier otro fin compatible con lo anterior para el que dispongamos de una base legal o para el que usted otorgue su consentimiento.

Usted puede optar por no recibir ciertas comunicaciones, como las comunicaciones de marketing de la Compañía, en cualquier momento, utilizando la información de la sección “Sus preferencias de privacidad y nuestra información de contacto” que figura más adelante.

Seguridad y conservación

La Compañía utiliza medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su Información Personal que almacena y procesa. Las medidas que utilizamos están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad adecuado al riesgo asociado al procesamiento de su Información Personal. Desafortunadamente, no se puede garantizar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento sea 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su absoluta seguridad y no garantizamos que su Información Personal no sea objeto de usos o divulgaciones no autorizadas.

La Compañía conservará su Información Personal durante el tiempo que sea necesario en función de los siguientes criterios: para proporcionarle los productos o servicios que haya solicitado, según sea necesario para los fines descritos en este Aviso o en el momento de la recopilación, según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, para cumplir con las solicitudes de exclusión voluntaria), para resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos, o en la medida permitida por la ley.

Con quién compartimos su Información Personal

La Compañía no vende, comercializa ni alquila su Información Personal. La Compañía tampoco comparte su Información Personal con fines de publicidad conductual dirigida o de contexto cruzado. Podemos compartir su Información Personal con otras personas o entidades, incluidas las categorías de destinatarios que se describen más adelante:

Filiales y subsidiarias: Sociedades matrices, filiales, subsidiarias, unidades de negocio y otras compañías que comparten propiedad con la Compañía, incluida la Fundación de la Compañía;
Terceros proveedores de servicios/vendedores: Terceros proveedores de servicios y vendedores que trabajan en nombre de la Compañía para facilitar una interacción con la Compañía que usted solicite o para apoyar nuestra relación con usted y la organización con la que está asociado, incluidos, entre otros, sistemas informáticos y proveedores de servicios, hosts de sitios web, análisis de datos, proveedores de marketing, envío/realización de pedidos, distribución de correo electrónico, CRM, gestión de promociones y facturación y procesamiento de pagos. Proporcionamos a estas compañías únicamente la información que necesitan para prestar sus servicios y trabajamos con ellas para garantizar que se respete y proteja su privacidad;
Por motivos legales, de seguridad y protección: Autoridades policiales u otros organismos gubernamentales para cumplir la ley o los requisitos legales, para hacer cumplir o aplicar nuestras condiciones de uso y otros acuerdos, y para proteger nuestros derechos y la propiedad o seguridad de la Compañía;
En relación con una transacción: En caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otro tipo de enajenación de la totalidad o parte de nuestra empresa, activos o acciones (incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra u otro procedimiento similar); y
Su empleador o compañeros de trabajo: Si usted interactúa con la Compañía en relación con su empleo, podemos compartir Información Personal con otras personas designadas por su organización.

Limitación de responsabilidad por sitios de terceros y enlaces externos

Este Aviso no aborda, y no somos responsables de, la privacidad, la información u otras prácticas de terceros, incluyendo cualquier tercero que opere cualquier sitio web o servicio al que el sitio web de la Compañía pueda vincularse, incluyendo aquellos incrustados en anuncios de terceros o información de patrocinadores. Le recomendamos encarecidamente que consulte los avisos, declaraciones o políticas de privacidad de esas organizaciones para comprender cómo pueden procesar su Información Personal.

Cookies y tecnologías publicitarias

Al igual que muchas compañías, la Compañía utiliza “cookies” y otras tecnologías similares para reconocer o rastrear a los visitantes de un sitio web, tales como web beacons (imágenes visibles u ocultas), píxeles de seguimiento, gifs transparentes, así como redes de publicidad de terceros y análisis de sitios web como Google Analytics, Google AdWords, y otros que están sujetos a cambios ocasionales a nuestra entera discreción sin previo aviso (colectivamente, “Cookies”).

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo de texto o gráfico que se coloca en su dispositivo si su navegador web lo permite y que contiene un identificador único.

Las cookies establecidas por el propietario del sitio web (en este caso, la Compañía) se denominan “cookies de origen”. Las cookies establecidas por terceros distintos del propietario del sitio web se denominan “cookies de terceros”. Las cookies de terceros permiten ofrecer características o funciones de terceros en el sitio web o a través de él (por ejemplo, publicidad, contenido interactivo y análisis). Las partes que establecen estas cookies de terceros pueden reconocer su computadora tanto cuando visita el sitio web en cuestión como cuando visita otros sitios web.

Las cookies de nuestro sitio web son “cookies de sesión”, lo que significa que se borran automáticamente de su computadora o dispositivo cuando cierra su navegador, o “cookies persistentes” que permanecen en una de las subcarpetas de su navegador después de cerrarlo. Algunas cookies son necesarias por motivos técnicos, denominadas cookies “esenciales” o “estrictamente necesarias”.

¿Para qué utilizamos las cookies?

Utilizamos cookies de origen y de terceros por varios motivos. Las cookies ayudan a analizar el tráfico web y se utilizan para mejorar su experiencia de usuario, ya que reconocen su navegador como visitante anterior y guardan cualquier preferencia que pueda haber establecido en visitas anteriores al sitio web, eliminando la necesidad de introducir repetidamente la misma información. Las cookies también nos ayudan a personalizar el contenido y los anuncios que se le ofrecen en el sitio web de la Compañía y en otros sitios web, a mejorar el rendimiento del sitio y a medir el éxito de las campañas de marketing por correo electrónico.

Para ello, se pueden recopilar los siguientes tipos de información mediante el uso de cookies: Dirección IP utilizada para conectar su computadora a Internet; información sobre la computadora y la conexión, como el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo y la plataforma; sus actividades en nuestro sitio web, incluido lo que ve/busca, así como la URL de la que procede y a la que se dirige posteriormente (ya sea que esta URL se encuentre en nuestro sitio o no); y número de cookie.

¿Cómo puede gestionar sus cookies?

Usted puede aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies a menos que modifique su configuración para rechazarlas. Si prefiere no aceptar cookies, la mayoría de los navegadores le permitirán: (i) cambiar la configuración de su navegador para que le notifique cuando reciba una cookie, lo que le permitirá elegir si la acepta o no; (ii) desactivar las cookies existentes; o (iii) configurar su navegador para que rechace automáticamente cualquier cookie. No obstante, tenga en cuenta que si desactiva o rechaza las cookies, es posible que algunas funciones y servicios no funcionen correctamente. Además, los anuncios que le ofrecemos cuando nos visita pueden no ser tan relevantes para usted o no estar adaptados a sus intereses.

Para obtener más información sobre el uso de cookies para Google Analytics y para ejercer su derecho de elección con respecto a dichas cookies, visite el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

Transferencias internacionales de su Información Personal

Cuando usted decide proporcionar su Información Personal a la Compañía, a través de nuestro sitio web, a través de la interacción con la Compañía, a través de nuestros servicios, o de otra manera, usted entiende y acepta que su Información Personal se recopila en los lugares y jurisdicciones en los que se encuentra la Compañía (que pueden estar fuera de sus fronteras estatales y nacionales) incluyendo en los Estados Unidos, donde la Compañía tiene su sede y cualquiera de los países y lugares en los que la Compañía y nuestros terceros proveedores de servicios mantienen servidores web u oficinas.

Su Información Personal pueden ser recopilada y procesada en países distintos del país en el que usted reside. Estos países pueden tener leyes de protección de datos y privacidad diferentes a las leyes de su país y pueden no ser tan exhaustivas o protectoras como las de su país de residencia; sin embargo, nuestro procesamiento de su Información Personal continuará rigiéndose en todo momento por este Aviso.

Derechos de privacidad en el Espacio Económico Europeo (EEE)

En el caso de la Información Personal de los residentes en el Espacio Económico Europeo (“EEE”) o en los que se apliquen las leyes de protección de datos del EEE, con ciertas excepciones y limitaciones, podrá ejercer los siguientes derechos en relación con su Información Personal:

Derecho al acceso: Usted puede solicitarnos una copia de su Información Personal.
Cambio o corrección: Usted tiene derecho a solicitarnos que modifiquemos la información que considere inexacta. Usted también tiene derecho a solicitarnos que completemos la información que considere incompleta.
Derecho a la portabilidad: Usted tiene derecho a solicitarnos que transfiramos la información que nos ha facilitado a otra organización, o a usted, en determinadas circunstancias.
Objetar, limitar o restringir el procesamiento: Usted puede solicitarnos que dejemos de utilizar toda o alguna parte de su Información Personal (por ejemplo, si no tenemos derecho legal a seguir utilizándola) o que limitemos su uso (por ejemplo, si es inexacta o se conserva ilegalmente).
Eliminación: Usted puede solicitarnos que borremos o eliminemos toda o parte de su Información Personal en determinadas circunstancias (por ejemplo, si ya no es necesaria para proporcionarle productos o servicios).

En la medida en que la Compañía reciba cualquier Información Personal de residentes del EEE, procesará la Información Personal como Controlador, tal como se define en el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679). Solo recopilaremos y procesaremos su Información Personal cuando tengamos una o varias de las bases legales descritas en el presente Aviso. Cuando nos basemos en su consentimiento para procesar su Información Personal, usted tiene derecho a retirar o denegar su consentimiento en cualquier momento y cuando nos basemos en intereses legítimos, usted tiene derecho a oponerse.

Usted no tiene que pagar nada por ejercer sus derechos. Si presenta una solicitud, tenemos un mes para responderle, a menos que se necesite más tiempo, en cuyo caso se lo haremos saber.

Usted puede ejercer sus derechos enviando una solicitud utilizando la información de la sección “Sus preferencias de privacidad y nuestra información de contacto” que figura más adelante.

Residentes en California

En virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, sección 1798.100 y siguientes del Código Civil de California y sus reglamentos de aplicación (la “CCPA”), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (la “CPRA”), estamos obligados a notificar a los residentes en California sobre nuestra recopilación, uso y divulgación de su información personal (ya sea recopilada a través de este sitio web o de otro modo). En esta sección de nuestro Aviso, y de acuerdo con la CCPA/CPRA, “Información Personal” incluye cualquier información que identifique, se relacione con, describa, sea capaz de ser asociada con, o pueda ser razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un consumidor u hogar en particular, incluyendo las categorías identificadas más adelante en la medida en que identifiquen, se relacionen con, describan, sean capaces de ser asociadas con, o puedan ser razonablemente vinculadas, directa o indirectamente, con un consumidor u hogar en particular.

Para obtener información detallada sobre la Información Personal que recopilamos y procesamos, consulte la sección “Qué tipos de Información Personal recopilamos” de este Aviso. Las categorías indicadas incluyen en su ámbito de aplicación la “información personal sensible“, tal como se define este término en la CCPA/CPRA. Como tal, la Compañía puede recopilar dicha información personal sensible en el curso de la recopilación de la información indicada en las categorías anteriores.

Para obtener información detallada sobre cómo utilizamos su Información Personal, consulte las secciones “Cómo utilizamos su Información Personal” y “Bases legales para el procesamiento de la Información Personal” de este Aviso.

Tal como se describe en el presente Aviso, la Información Personal que procesamos puede ser compartida y divulgada a terceros con fines empresariales o comerciales. Para obtener información detallada sobre el intercambio con terceros, consulte la sección “Con quién compartimos su Información Personal” de este Aviso.

La legislación de California concede determinados derechos a los residentes en California e impone restricciones a determinadas prácticas comerciales, tal y como se resume más adelante. Las personas residentes en California tienen derecho a solicitar que les divulguemos qué información personal recopilamos, utilizamos, divulgamos y vendemos sobre usted.

No vender. Los residentes en California tienen derecho a oponerse a cualquier venta de su información personal. La Compañía no vende información personal sobre residentes en California.

No compartir. Los residentes en California tienen derecho a oponerse a que se comparta su información personal con terceros con fines de publicidad conductual dirigida o de contexto cruzado. La Compañía no comparte información personal con terceros con fines de publicidad conductual dirigida o de contexto cruzado.

Derecho a limitar el uso: La Compañía no recopila información personal sensible sobre usted con el fin de deducir características suyas.

Solicitudes verificables de copia, eliminación, corrección y derecho a saber. Salvo determinadas excepciones, los residentes en California tienen derecho a realizar las siguientes solicitudes, sin costo alguno, hasta dos veces cada 12 meses (consulte el apartado “Presentación de solicitudes”, que figura más adelante, para obtener instrucciones sobre cómo ejercer sus derechos):

Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de su información personal que hayamos recopilado sobre usted, sujeto a ciertas exenciones, y a que se elimine dicha información personal, excepto cuando la ley limite lo contrario;

Copia: Derecho a solicitar una copia de la información personal concreta que hayamos recopilado sobre usted;

Derecho a corregir: Derecho a solicitar, siempre que se hagan esfuerzos comercialmente razonables, la corrección de la información personal inexacta que hayamos recopilado sobre usted;

Derecho a saber (Recopilación): Cuando hayamos recopilado su información personal, usted tiene derecho a solicitar que le divulguemos cierta información sobre cómo hemos tratado su información personal, incluidas las categorías de información personal recopilada, las categorías de fuentes de información personal, los fines empresariales y/o comerciales de la recopilación de información personal y las categorías de terceros/con quienes hemos divulgado o compartido su información personal.

Podemos denegar una solicitud si su identidad y residencia no se verifican a nuestra satisfacción o de cualquier otra forma permitida por la ley. Cada solicitud de un particular se evaluará caso por caso. No discriminaremos a los consumidores que ejerzan sus derechos conforme a la legislación de California. Si su solicitud es denegada, le notificaremos el motivo por escrito. En consonancia con la forma en que se mantiene su información personalmente identificable en el curso ordinario de nuestra actividad empresarial, le proporcionaremos la información de forma comprensible y, en la medida en que sea factible, en un formato que le permita utilizar la información en otros sistemas. Si usted es un residente de California y desea obtener acceso a su información personal, corregirla o solicitarnos que la eliminemos, rellene este Formulario de solicitud de datos y envíelo por correo electrónico a info@homecarecallos.com. También puede llamarnos al (330) 499-1299.

Responderemos a sus solicitudes en un plazo de 45 días, salvo que se necesite más tiempo (hasta 90 días más), en cuyo caso se lo comunicaremos.

Residentes en Texas

En virtud del Aviso de la Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas de 2023 (la “TDPSA”) estamos obligados a notificar a los residentes de Texas sobre nuestra recopilación, uso y divulgación de su información personal (ya sea recopilada a través de este sitio web o de otro modo). En esta sección de nuestro Aviso, y de acuerdo con la TDPSA, “Datos personales” incluye cualquier información que identifique, se refiera, describa, pueda asociarse o pueda razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor concreto relacionado con residentes en Texas.

Para obtener información detallada sobre las categorías de Datos Personales que recopilamos y procesamos, consulte la sección “Qué tipos de Información Personal recopilamos” de este Aviso. Las categorías indicadas incluyen en su ámbito de aplicación “categorías de datos sensibles“, tal como se define este término en la TDPSA. Como tal, la Compañía puede recopilar dichos datos personales sensibles en el curso de la recopilación de la información indicada en las categorías anteriores.

Para obtener información detallada sobre las fuentes de las que recopilamos Datos Personales, consulte la sección “Cómo recopilamos la Información Personal” de este Aviso.

Para obtener información detallada sobre cómo utilizamos sus Datos Personales, consulte las secciones “Cómo utilizamos su Información Personal” y “Bases legales para el procesamiento de la Información Personal” de este Aviso.

Tal como se describe en el presente Aviso, los Datos Personales que procesamos pueden ser compartidos y divulgados a terceros con fines empresariales o comerciales. Para obtener información detallada sobre el intercambio con terceros, consulte la sección “Con quién compartimos su Información Personal” de este Aviso.

Las personas residentes en Texas tienen derecho a solicitar que les divulguemos qué información personal recopilamos, utilizamos, divulgamos y vendemos sobre usted de la siguiente manera:

Derecho al acceso: Usted tiene derecho a confirmar qué Datos Personales estamos procesando sobre usted y el acceso a la Información Personal, incluyendo:

Las categorías de Datos Personales;

Las categorías de fuentes de las que se recopilan los Datos Personales;
El fin empresarial o comercial de la recopilación o venta de Datos Personales y/o Datos Personales sensibles;
Las categorías de terceros a los que divulgamos Datos Personales; y
Los Datos Personales específicos que hemos recopilado sobre usted.

Derecho a corregir: Usted tiene derecho a corregir las inexactitudes en sus Datos Personale, teniendo en cuenta la naturaleza de los Datos Personales, y los fines para el procesamiento de su Información Personal.

Derecho a eliminar: Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus Datos Personales que hayamos recopilado sobre usted, salvo determinadas excepciones.

Derecho a la portabilidad de datos: Usted tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales, si existen en un formato digital que nos haya facilitado previamente. Le proporcionaremos la copia para que la utilice en un formato portátil y, en la medida en que sea técnicamente factible, fácilmente utilizable, que le permita transferir los datos a otro Controlador sin impedimentos. •

Derecho a oponerse a la venta de Datos Personales: Usted tiene derecho a oponerse a la venta de sus Datos Personales con fines de publicidad dirigida, a la venta de sus Datos Personales o a la elaboración de perfiles en apoyo de una decisión que produzca un efecto legal o de importancia similar en relación con usted. Callos no vende Datos Personales.

No utilizamos sus Datos Personales sensibles para fines distintos de los especificados en la TDPSA y en el presente aviso de privacidad.

Si usted es un residente de Texas o su agente autorizado y desea obtener acceso a su información personal, corregirla o solicitarnos que la eliminemos, rellene este Formulario de solicitud de datos y envíelo por correo electrónico a info@homecarecallos.com. También puede llamarnos al (330) 499-1299.

Podemos denegar una solicitud si su identidad y residencia no se verifican a nuestra satisfacción o de cualquier otra forma permitida por la ley. Cada solicitud de un particular se evaluará caso por caso. No discriminaremos a los consumidores que ejerzan sus derechos conforme a la legislación de Texas. Si su solicitud es denegada, le notificaremos el motivo por escrito. Si le denegamos alguno de los derechos que le concede la TDPSA, puede tener derecho a apelar la decisión con nosotros. Si desea apelar una decisión anterior, incluya “Apelación” en el asunto, junto con la solicitud anterior y las comunicaciones relacionadas. Le notificaremos por escrito cualquier medida adoptada o no adoptada en respuesta a su apelación a más tardar el día 60.

Responderemos a sus solicitudes en un plazo de 45 días, salvo que se necesite más tiempo (hasta 45 días más), en cuyo caso se lo comunicaremos.

Privacidad infantil

Las interacciones de la Compañía no están dirigidas, comercializadas ni pensadas para menores de 13 años. La Compañía no recopila conscientemente ninguna información, incluida la Información Personal, de personas menores de 13 años. Si un padre o tutor cree que su hijo nos ha proporcionado su Información Personal sin su consentimiento, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de la sección “Sus preferencias de privacidad y nuestra información de contacto” que figura más adelante.

Sus preferencias de privacidad y nuestra información de contacto

La Compañía le permite optar por cancelar su suscripción a las comunicaciones de marketing. Si no desea seguir recibiendo comunicaciones comerciales de la Compañía, puede optar por cancelar su suscripción en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@homecarecallos.com con la palabra “unsubscribe” (cancelar suscripción) en el asunto.

Para ejercer sus derechos relativos a su información personal, o si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a info@homecarecallos.com o llamándonos al (330) 499-1299.

Tenga en cuenta que cuando envíe una solicitud, tomaremos medidas para intentar verificar su identidad. Intentaremos cotejar la información de su solicitud con la información personal que tenemos sobre usted. Como parte de nuestro proceso de verificación, podemos solicitarle que envíe información adicional, que utilice servicios de verificación de identidad para ayudarnos o, si ha creado una cuenta en nuestro sitio web, podemos solicitarle que inicie sesión en su cuenta como parte de nuestro proceso de verificación de identidad. Por favor, comprenda que, dependiendo del tipo de solicitud que envíe, para proteger la privacidad y seguridad de su información personal, solo completaremos su solicitud cuando estemos satisfechos de haber verificado su identidad con un grado razonable de certeza.